A futuremark disponibiliza os melhores eventos, palestras e workshops para os profissionais da área. Venha participar e aumentar seu conhecimento sobre diversos assuntos! 

Próxima edição: 18 a 20 de janeiro de 2021

R$ 400,00 por aluno para inscrições realizadas até 04/12

Pagamento via cartão de crédito ou boleto

10% para depósito a vista

O método CAMPEAO apresenta, de maneira didática e fácil de memorizar, as etapas da venda com uma abordagem moderna e direcionada para o multicanal.
 
O treinamento trabalha relacionando a palavra CAMPEAO com as etapas da venda, facilitando o entendimento e garantindo que os vendedores repitam e relembrem constantemente o método:
 
Comece a Aquecer (como o vendedor pode se preparar para atrair o cliente)
Atraia e Aborde o cliente (estratégias diferenciadas de abordagem)
Mantenha-se informado (Técnicas de Sondagem)
Prepare-se para entusiasmar (Técnicas de apresentação dos produtos)
Entenda suas oportunidades (Dicas sobre como fazer a leitura do cliente)
Atenção às objeções (negociação e contorno de objeções)
Olhar para o futuro (Fechamento e Pós Venda)

 

BÔNUS: Abodagens especiais para Whats App
 

Próxima edição: 12 a 16 de fevereiro de 2021

R$ 1.000,00 por aluno para inscrições realizadas até 04/12

Pagamento via cartão de crédito ou boleto

10% para depósito a vista

As áreas de televendas vem crescendo e a gestão se torna cada vez mais desafiadora. O crescimento da área e da liderança passa por uma boa performance. Nesse treinamento passamos por todas as etapas da gestão diária de uma operação.

- Liderança Comportamental:

    * Conceitos de Liderança, Liderança pelo Exemplo, competências da Liderança

    * Montagem da equipe: tudo que você precisa saber sobre identificação de talentos, processo seletivo e treinamento

     * Gestão da equipe: avaliação desempenho, monitorias, feedback e a tomada de decisão para desligamento - quando e como fazer

- Liderança Operacional:

      * O dia a dia da operação (campanhas motivacionais, metas, gestão de carteira, entre outros) e a gestão de indicadores

- Liderança Estratégica:

      * Pra onde vai o televendas: pensando fora da caixa

Próxima edição: 15 a 19 de março de 2021

R$ 1.200,00 por aluno para inscrições realizadas até 04/12

Pagamento via cartão de crédito ou boleto

10% para depósito a vista

A tecnologia não para de evoluir e com ela surgem novos canais de vendas: televendas, e-commerce, Market place, redes sociais e muito mais. Incrementamos nosso workshop para tratar da implantação da transformação digital na sua área comercial:

- Canais Digitais: uma passagem pelos principais canais de vendas digitais e suas características.

 

- Regras comerciais: como conciliar o relacionamento entre os canais, com o mínimo de conflito. Modelos Multichannel, misto e Omnichannel, com suas regras e consequências, contemplando ideias sobre como compor as comissões para representantes após a implantação do televendas, e-commerce, etc.

 

- Recursos Humanos: Perfis, como conduzir o processo seletivo, salários e remuneração variável, NR17

 

- 1º Bônus: Como adaptar sua equipe para o modelo Home Office / Como estender sua operação para os representantes comerciais?

- Tecnologias: CRM, Ferramentas de telefonia, Ferramentas de Whats App, integração das ferramentas

- 2º Bônus: O que você precisa para conciliar o E-commerce B2B com sua operação de televendas: roteiro para construir o escopo do projeto, indicações de ferramentas

- 3º Bônus: Marketing Digital B2B: projeto básico de marketing digital - canais, ações, verbas, resultados

- Payback: Como fazer o cálculo dos objetivos financeiros e compor o custo de todo projeto. Esse capítulo contempla um exercício prático. Será apresentado no final da primeira aula e finalizado nesse último dia. 

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